近日，接連發生的兩起電梯困人事件，暴露出應急保障系統的嚴重漏洞。在內蒙古鄂爾多斯，劉先生與一名保安被困電梯，按緊急呼叫后，監控室的值班人員竟是一同被困的保安，再無其他人員應答，最后依靠朋友報警才將二人救出。另一起發生在杭州東站的困人事件中，乘客被困40分鐘，緊急按鈕完全失靈，且事后更爆出監控中心長期無人值守，安全防線形同虛設。

當前電梯安全管理的系統性漏洞：緊急呼叫系統形同虛設、監控中心空崗、通信信號缺失、救援流程混亂——這些問題共同指向傳統救援模式的滯后，加劇了乘客被困時的安全風險。新再靈科技推出的云梯智慧救援系統，正以技術革新重構電梯安全生態，全面升級困人救援效率。

當前電梯救援流程仍依賴“被困者觸發報警→物業或監控中心響應→聯系維保單位→現場處置”的線性模式，但現實場景中，這一鏈條常因多重因素斷裂：

傳統模式本質是將公共安全寄托于“設備不壞、人員在崗、信號暢通”的理想條件，而現實中的任何一個環節失守，都可能將被困者推向危險邊緣。

新再靈科技云梯系統以物聯網+AIoT技術為核心，構建“預防-智能預警-救援-溯源”全鏈條閉環：

兩起事件中，被困者最終脫險均依賴“偶然因素”：鄂爾多斯的劉先生有朋友可聯系，杭州東站的乘客則是撥通了電梯內的維保單位電話求救。但公共安全不能寄希望于“幸運”，技術手段的普及才是破解困局的關鍵。

云梯系統的價值不僅在于提升救援效率，更在于通過“主動預警+智能響應”機制，將電梯安全從“事后補救”轉向“事前預防”。例如，系統可提前識別電梯門開關異常、鋼絲繩磨損等潛在風險，通知維保單位提前處置，從根源減少困人事件發生。目前，新再靈科技設備已覆蓋全國167個城市，平臺入網電梯109萬+臺，通過數字化手段，將讓每一次電梯的平穩啟停，承載起人們出行的安心與信賴。